Assemblée générale de l'UDOTSI de la LOIRE Septembre 2019 Cibler la famille sur son territoire implique de connaître les familles qui fréquentent ou qui pourraient fréquenter son territoire. Cette connaissance fine de sa cible conditionne la mise en marché de produits qui ne sont pas le fruit d'une volonté ou d'un tendance générale mais le fruit d'une analyse ancrée sur un territoire donné.
Les aventures de Rose et Louis dans le Massif des Vosges
Co construction de 10 jeux de pistes autour de deux personnages : Rose et Louis. Accompagnement au repérage, formation des référentes, scénario, construction des énigmes, cahier des charges des illustrations, suivi de fabrication. Un jeu de l'oie vient faire le lien entre ces 10 jeux et permettent aux familles de découvrir le Massif des Vosges en s'amusant !
Formation : piloter une démarche famille à l'échelle de son territoire
Comment bien accueillir des familles dans sa destination ? Comment répondre aux besoins et attentes de la clientèle ? Comment optimiser le parcours clients des familles ?
Esprit Familles
Megève a souhaité mettre en place une démarche famille à l'échelle de la commune qui répond aux besoins et attentes de la population locale et touristique. Un diagnostic a été réalisé sur les deux saisons afin d'identifier les forces et faiblesses de la commune et de travailler à la mise en place d'actions correctives et à la création de nouvelles offres. L'équipe a été formée pour travailler sur la cible familles : les services accueil, événements, presse, centrale de réservation, élus et socio pros ont ainsi suivi 3 modules de formation.
Diagnostic
Etablissement d’un diagnostic, afin de développer une offre famille cohérente sur les huit stations-vallées.
Etude
Etude de détermination touristique d’un local au cœur de la station. Quelle pertinence pour l’offre famille ? Quelle vocation et quel modèle économique ?