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Des territoires accueillants pour les familles

Formations et conférences

Marketing de la famille

Assemblée générale de l'UDOTSI de la LOIRE Septembre 2019
Cibler la famille sur son territoire implique de connaître les familles qui fréquentent ou qui pourraient fréquenter son territoire. Cette connaissance fine de sa cible conditionne la mise en marché de produits qui ne sont pas le fruit d'une volonté ou d'un tendance générale mais le fruit d'une analyse ancrée sur un territoire donné.

Formation : piloter une démarche famille à l'échelle de son territoire

Comment bien accueillir des familles dans sa destination ? Comment répondre aux besoins et attentes de la clientèle ? Comment optimiser le parcours clients des familles ?

Esprit Familles

Megève a souhaité mettre en place une démarche famille à l'échelle de la commune qui répond aux besoins et attentes de la population locale et touristique. Un diagnostic a été réalisé sur les deux saisons afin d'identifier les forces et faiblesses de la commune et de travailler à la mise en place d'actions correctives et à la création de nouvelles offres. L'équipe a été formée pour travailler sur la cible familles : les services accueil, événements, presse, centrale de réservation, élus et socio pros ont ainsi suivi 3 modules de formation.

Rencontres annuelles SHSJ

Participation à l’organisation des rencontres annuelles ouvertes aux professionnels de séjours juniors. 

Formation : construire une stratégie Familles

Séance de formation sur la stratégie famille à l’échelle d’une commune, d’une station ou d’un territoire. Assumer son positionnement et développer une offre cohérente sur son territoire. Une réflexion sur les fondamentaux et sur les spécificités de ce postionnement pour être à la hauteur des attentes générées par une telle affirmation.

Voyage d'études sur le thème des sentiers thématiques

Organisation et animation d'un voyage d'études en Autriche. Au programme, les thématiques suivantes :sentiers à thèmes, espaces ludiques, déplacements doux, politique tarifaire et communication, modèle économique...

En savoir plus

Congrès UNECTO novembre 2019

La famille est au cœur de nombreuses stratégies commerciales. Que ce soit la grande distribution, les grands hôtels avec la mise en place de conciergerie famille ou encore le développement de nombreux espaces famille dans les restaurants, la famille demeure un sujet souvent complexe à appréhender tant celle-ci a évolué ces 50 dernières années. Quelles sont les besoins et attentes de cette clientèle ? Comment travailler à sa satisfaction ? Que signifie se positionner famille pour les produits de type trains touristiques dans un monde qui bouge… très vite ?

Réunions de sensibilisation

Massif des Vosges • Réunions d’information sur la stratégie famille à l’échelle d’une commune, d’une station ou d’un territoire.

Café croissant SHSJ

Participation à l’organisation pour Savoie Haute-Savoie Juniors de petits-déjeuners conviviaux, autour de thématiques ciblées.

Réunions de sensibilisation

Cimbô Conseils anime, chaque année, une trentaine de réunions de sensibilisation à l’accueil des familles à l'attention des élus ou techniciens.

Famille Plus

Séminaire annuel

Organisation d’un séminaire annuel réunissant les référents Famille Plus des stations labellisées, des professionnels et des élus associés à la démarche.

Eductour Semnoz

Eductour hivernal

Organisation et animation d'un voyage d'études hivernal en Haute-Savoie : aménagements, offre ludique, offre nordique, partenariats, politique tarifaire...

En savoir plus

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