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Des territoires accueillants pour les familles

Toutes nos références

Marketing de la famille

Assemblée générale de l'UDOTSI de la LOIRE Septembre 2019
Cibler la famille sur son territoire implique de connaître les familles qui fréquentent ou qui pourraient fréquenter son territoire. Cette connaissance fine de sa cible conditionne la mise en marché de produits qui ne sont pas le fruit d'une volonté ou d'un tendance générale mais le fruit d'une analyse ancrée sur un territoire donné.

Les aventures de Rose et Louis dans le Massif des Vosges

Co construction de 10 jeux de pistes autour de deux personnages : Rose et Louis. Accompagnement au repérage, formation des référentes, scénario, construction des énigmes, cahier des charges des illustrations, suivi de fabrication. Un jeu de l'oie vient faire le lien entre ces 10 jeux et permettent aux familles de découvrir le Massif des Vosges en s'amusant !

Formation : piloter une démarche famille à l'échelle de son territoire

Comment bien accueillir des familles dans sa destination ? Comment répondre aux besoins et attentes de la clientèle ? Comment optimiser le parcours clients des familles ?

Esprit Familles

Megève a souhaité mettre en place une démarche famille à l'échelle de la commune qui répond aux besoins et attentes de la population locale et touristique. Un diagnostic a été réalisé sur les deux saisons afin d'identifier les forces et faiblesses de la commune et de travailler à la mise en place d'actions correctives et à la création de nouvelles offres. L'équipe a été formée pour travailler sur la cible familles : les services accueil, événements, presse, centrale de réservation, élus et socio pros ont ainsi suivi 3 modules de formation.

Diagnostic

Etablissement d’un diagnostic, afin de développer une offre famille cohérente sur les huit stations-vallées.

Etude

Etude de détermination touristique d’un local au cœur de la station. Quelle pertinence pour l’offre famille ? Quelle vocation et quel modèle économique ?

Rencontres annuelles SHSJ

Participation à l’organisation des rencontres annuelles ouvertes aux professionnels de séjours juniors. 

Formation : construire une stratégie Familles

Séance de formation sur la stratégie famille à l’échelle d’une commune, d’une station ou d’un territoire. Assumer son positionnement et développer une offre cohérente sur son territoire. Une réflexion sur les fondamentaux et sur les spécificités de ce postionnement pour être à la hauteur des attentes générées par une telle affirmation.

Voyage d'études sur le thème des sentiers thématiques

Organisation et animation d'un voyage d'études en Autriche. Au programme, les thématiques suivantes :sentiers à thèmes, espaces ludiques, déplacements doux, politique tarifaire et communication, modèle économique...

En savoir plus

Livret découverte

Ce livret Graines de voyageurs accompagne les élèves de cycle 3 pendant leur classe de neige ou classe verte en Savoie ou Haute-Savoie.

Nice : audit Famille Plus

Audit Famille Plus avec la visite d'une vingtaine de prestataires avec des ateliers créatifs pour les familles, des ateliers culinaires pour les plus petits, des cafés familles, des petits théâtres avec de chouettes programmations familles, des livrets de découvertes ludique. Les visites ont donné lieu à une évaluation individuelles et à des recommandations sur la base de bonnes pratiques observées sur d'autres territoires.

Diagnostic

Comment améliorer la qualité globale de l'offre famille et optimiser les services en place ?

Campagne Territoire des juniors

 Accompagnement d’une campagne de sensibilisation au bon accueil des groupes d’enfants en Haute-Savoie intitulée « Haute-Savoie, territoire des juniors ».

Rose et Louis découvrent le Massif des Vosges

10 jeux de découverte ludique du Massif des Vosges

10 jeux de découverte à destination des familes ont été créés dans le Massif des Vosges. Ces jeux ont pour objectifs de découvrir 10 facettes du Massif à travers deux personnages : Rose et Louis. Ils permettent de découvrir notamment des thématiques comme : la vie pastrorale, les brimbelles, la ville de Kaysersberg, l'histoire d'un industriel de Munster, Gerardmer avant la seconde guerre mondiale ou encore d'arpenter la vallée la plus humide de France et de dé courvrir les abords du célèbre Théa^tre du Peuple de Bussang. Réalisés en étroite collaboration avec les référentes locales, ces jeux ont été lancés au mois de juillet 2017.

Congrès UNECTO novembre 2019

La famille est au cœur de nombreuses stratégies commerciales. Que ce soit la grande distribution, les grands hôtels avec la mise en place de conciergerie famille ou encore le développement de nombreux espaces famille dans les restaurants, la famille demeure un sujet souvent complexe à appréhender tant celle-ci a évolué ces 50 dernières années. Quelles sont les besoins et attentes de cette clientèle ? Comment travailler à sa satisfaction ? Que signifie se positionner famille pour les produits de type trains touristiques dans un monde qui bouge… très vite ?

Diagnostic

Analyse des produits francophones dans les provinces canadiennes en vue d’une stratégie de conquête de la clientèle francophone.

Rédaction

Rédaction d’un article sur les centres de vacances. 

Audits

 Quelque 40 stations de montagne ou de nature auditées par Cimbô Conseils dans le cadre du label Famille Plus. 

Abécédaire

Un abécédaire humoristique pour aider les professionnels du tourisme, les hébergeurs et les commerçants à mieux connaître le public enfants.

Etude

Etude d’aménagement d’un bâtiment dédié à l’accueil des enfants et des familles avec jardin des neiges et espace ludique.

E-newsletter

Newsletter à destination des professionnels des stations Famille Plus. Quatre à cinq parutions par an pour animer le label et partager les expériences.

Séjours Famille en Laponie

Je pars à la découverte de la Laponie en famille

CD-Rom SHSJ

 « Partir à la découverte de la Haute-Savoie » a pour objectif de préparer les classes (de cycle 3 à la 5e) à un séjour de découverte en Haute-Savoie. 

Etude

Etude d’aménagement du secteur de Montriond, avec mise en place d’une garderie, d’un jardin des neiges et d’une zone ludique.

Etude

Cette station s’est positionnée autour de la notion de bien-être en famille. Comment décliner ce positionnement en offres concrètes ?

Réunions de sensibilisation

Massif des Vosges • Réunions d’information sur la stratégie famille à l’échelle d’une commune, d’une station ou d’un territoire.

Lac Blanc

Accompagnement

Accompagnement à la réalisation d’un sentier à thème.

Accompagnement Maison des p’tits montagnards

Accompagnement à la mise en place d’un espace de jeux à destination des familles, en partenariat avec Wesco.

Café croissant SHSJ

Participation à l’organisation pour Savoie Haute-Savoie Juniors de petits-déjeuners conviviaux, autour de thématiques ciblées.

Aménagement aire de jeux

Accompagnement pour la réalisation d’un espace ludique au cœur du Grand Bornand.

Enquêtes clientèle familles

Depuis 2006, des enquêtes famille ont été menées auprès de 3 500 familles l’hiver et environ 1 500 l’été, dans d’une quarantaine de stations de montagne.

Répertoire SHSJ

Un répertoire pour les enseignants regroupant les prestataires d’activités de Haute-Savoie (sorties scolaires à la journée et demi-journée).

Manifeste

Réalisation d’un manifeste destiné à sensibiliser les élus et institutions à l’importance des centres de vacances pour le développement de l’enfant.

Diagnostic

Quel avenir pour cette vallée qui comptait jusqu’à 30 centres de vacances ? Analyse de l’impact des fermetures sur l’économie locale.

Réunions de sensibilisation

Cimbô Conseils anime, chaque année, une trentaine de réunions de sensibilisation à l’accueil des familles à l'attention des élus ou techniciens.

Famille Plus

Séminaire annuel

Organisation d’un séminaire annuel réunissant les référents Famille Plus des stations labellisées, des professionnels et des élus associés à la démarche.

Aménagement d'espaces ludiques

Accompagnement à la mise en place d'espaces ludiques hiver et été  (sentiers à thème, espaces de jeux..)

Aménagement de sentiers poussettes

Création de sentiers ludiques pour les poussettes dans le Massif des Vosges

Développement et valorisation de l'offre randonnée pour les familles

Accompagnement offre randonnée "famille"

Accompagnement du massif des Vosges dans son développement et valorisation de la randonnée à destination des familles. 

En savoir plus
Eductour Semnoz

Eductour hivernal

Organisation et animation d'un voyage d'études hivernal en Haute-Savoie : aménagements, offre ludique, offre nordique, partenariats, politique tarifaire...

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